Угода користувача

Викладений нижче текст Угоди користувача (надалі – «Угода» та/або «Угода»), адресований невизначеному колу осіб, відвідувачам сайту: armikom.in.ua - ФОП Вартанов А.М. (надалі – «Сайт») та/або інших сервісів - ФОП Вартанов А.М. (надалі разом іменуються як «Он-лайн платформа Armikom» та/або «Онлайн платформа»), при використанні, замовленні, листуванні, телефонній розмові, залишенні відгуків тощо на Онлайн платформі Armikom.

Ця Угода є публічною офертою в розумінні положень чинного законодавства України. Вчинення конклюдентних дій особами (далі іменовані «Користувач»/ «Покупець», а в множині «Користувачі»/ «Покупці»), спрямованих на користування Онлайн платформою Armikom вважається безумовним прийняттям (акцептом) усіх положень цієї Угоди. Користувач цим визнає, що акцепт Угоди рівносильний підписанню та укладенню Угоди на умовах, викладених в цій Угоді. У випадку визнання недійсною або нездійсненною будь-якої частини даної Угоди користувача, інші її частини будуть залишатися чинними.

Угода користувача визначає загальні умови створення особистого кабінету користувача, формування та прийняття замовлення до виконання, доставку та повернення товару, маркетингові аспекти взаємодії Користувача та Онлайн платформи Armikom тощо.

Якщо Ви, як Користувач, не погоджуєтесь із цією Угодою користувача, Ви не повинні користуватися Онлайн платформою Armikom. Будь ласка, періодично перевіряйте цю Угоду, оскільки зміни в Угоді вказують на те, що Ви приймаєте їх з моменту внесення таких змін.

Користувач акцептом цієї Угоди надає згоду на обробку та захист своїх персональних даних, в обсязі, порядку, відповідно до мети та цілей обробки.

 

Ми цінуємо право Користувача на особисте життя та нерозголошення його персональної інформації. Ця Угода користувача — правило, яким користуються всі Користувачі нашого сервісу, та регламентує збір і використання особистої інформації, яка може бути запитана/отримана при відвідуванні Онлайн платформи при замовленні, листуванні, телефонній розмові, будь-якій іншій комунікації, при якій здійснюється обмін даними/інформацією. Якщо у Користувача виникнуть питання або проблеми у зв’язку з конфіденційністю, Користувач має бажання відкликати Згоду на використання персональних даних, для цього достатньо надіслати повідомлення через Форму зворотнього зв’язку на сайті armikom.in.ua в розділі Контакти , з поміткою в  листі «Персональні дані».

 

Контакт з Онлайн-платформою Armikom

Зв'язок з Онлайн платформою можливий:

• в електронному вигляді: заповниши Форму зворотнього зв’язку в розділі Контакти
• за допомогою дзвінка на контактні телефони, доступні в розділі Контакти
• Запити Користувачів у формі електронної листів можна надсилати цілодобово, однак обробка таких запитів відбувається в робочі дні.

 

Персональні дані Користувача

Онлайн платформа Armikom, в разі, коли Користувач робить замовлення, берете участь в акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодієте з Онлайн платформою, Онлайн платформа збирає як особисту інформацію, так і загальні дані.

Особиста інформація стосується окремого користувача та обробляється в порядку, межах, з метою. При цьому не вимагається реєстрація або надання такої інформації для перегляду Онлайн платформи та отримання доступу до його змісту.

Для того щоб зробити замовлення товарів/послуг, брати участь в акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодіяти з Онлайн платформою, ви повинні уважно ознайомитися з вашими правами та обов’язками щодо обробки персональних даних, які зазначені в ст. 8 Законі України «Про захист персональних даних», уважно ознайомитися з даною Угодою користувача, а також висловити свою повну згоду з їх умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов даної Угоди користувача, будь ласка, не надавайте особисту інформацію (персональні дані).

 

Треті Сторони, які надають послуги

Для виконання та доставки замовлень, надання підтримки споживачів, аналізу даних та інших послуг Користувач надає згоду Онлайн платформі залучати послуги третіх сторін. Передання персональних даних Користувача для обробки третіми особами здійснюється в межах та на умовах, визначених цією Угодою.

 

Особистий Кабінет

Особистий кабінет, це повноцінний інструмент створений для того, щоб зробити покупки з використанням Онлайн платформи ще зручнішими. Зареєструвавшись на Онлайн платформі Користувач отримує можливість керувати покупками.

 

Медія та Комунікація

Користувач, використовуючи Онлайн платформу надає згоду на отримання дзвінків щодо верифікації замовлення, оцінки якості виконання замовлення, отримання повідомлень електронною поштою, в месенджерах в т.ч., але не виключно, Viber, Telegram, WhatsApp, по телефону, отримання push-повідомлень на телефон в т.ч. щодо якості обслуговування; отримання маркетингових розсилок, інформаційних листів, опитувальників з метою оцінки якості надаваних послуг, проведення аналітичних досліджень. Користувач також наділений правом опублікування відгуку про отриманий товар.

 

Ціни та Наявність Товару

Опис товарів, що розміщений на Онлайн платформі, в тому числі ціни позначені на Онлайн платформі та інформація щодо наявності товарів, може змінюватись. Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості, номенклатури товару наявного у продавця на дату відвантаження. Остаточна вартість товару зазначається в розрахункових та/або товаросупровідних документах, що надаються покупцеві (або його представнику) під час отримання замовлення. У випадку відсутності товару продавець може в односторонньому порядку скасовувати замовлення.

 

Оформлення Замовлення

Оформлення замовлення на Онлайн платформі можливе для зареєстрованих Користувачів, які мають доступ до Особистого кабінету, а також для Користувачів, які не мають створеного Особистого кабінету.

Користувач розміщує Замовлення на Онлайн платформі через Особистий кабінет, заповнюючи бланк Замовлення на Сайті  в такій послідовності, як зазначено нижче:

• 1) Користувач додає обраний(і) Товар(и) до "Кошика", а потім переходить до форми Замовлення.
• 2) Користувач, який вже має Обліковий запис, підтверджує в бланку Замовлення дійсність даних, необхідних для укладення та виконання договору купівлі-продажу. Користувач, який робить Замовлення вперше, повинен самостійно заповнити бланк Замовлення даними, необхідними для укладення та реалізації договору купівлі-продажу, або авторизуватися за допомогою облікового запису. У будь-якому випадку надання застарілих і неправдивих даних Користувача може перешкодити виконанню Замовлення.
• 3) У бланку Замовлення Користувачу необхідно вказати наступні дані, що стосуються Користувача: ім'я та прізвище, контактний номер телефону та/або електронну адресу, а також дані, що стосуються договору купівлі-продажу: Товар(и), кількість Товару(ів), місце і спосіб доставки Товару(ів), спосіб оплати, дані щодо отримувача Замовлення (у випадку, коли отримувачем Замовлення є третя особа). Залежно від обраного способу доставки Товару/товарів, у Користувача також можуть попросити надати наступні дані: адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, населений пункт, країна).
• 4) Користувач вибирає один із запропонованих Онлайн платформою способів доставки та оплати Товару(ів).
• 5) Користувач відправляє Замовлення (подає оферту), використовуючи доступну для цієї мети функціональність Онлайн платформи (кнопка "Замовлення підтверджую").
• 6) В процесі оформлення Замовлення, до моменту натискання кнопки "Замовлення підтверджую", Користувач має можливість самостійно коригувати введені дані щодо обраного(их) Товару(ів), додаючи або видаляючи відповідну позицію з "Кошика". Видалення одного товару може автоматично спричинити видалення іншого товару з "Кошика", зважаючи на прямий зв'язок між Товарами.
• 7) В залежності від обраного способу оплати, Користувач може бути перенаправлений на сторінки стороннього постачальника платіжних послуг для здійснення платежу.
• 8) Користувач свідомий того, що незалежно від волі Онлайн платформи перевізниками, службами доставки, фінансовими компаніями тощо (разом – «Треті особи») можуть встановлюватись додаткові комісії та тарифи за надавані третіми особами послуги. Онлайн платформа не несе відповідальність за зміну таких комісій чи тарифів. Онлайн платформа докладатиме усіх розумних зусиль стосовно інформування Користувачів про такі зміни.
• 9) Натисканням кнопки "Замовлення підтверджую" Користувач погоджується на оплату усіх супутніх тарифів та комісій, що дораховуються до суми оформленого замовлення. Перед оформленням Замовлення Користувач зобов'язаний ознайомитися з положеннями цієї Угоди та дотримуватися їх.

Після оформлення Замовлення Онлайн платформа  підтверджує його отримання та надсилає на адресу електронної пошти повідомлення та/або СМС повідомлення про прийняття/підтвердження Замовлення.

Розміщення Користувачем Замовлення ще не означає укладення Договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу між Користувачем і продавцем укладається в момент отримання Клієнтом повідомлення про прийняття/підтвердження Замовлення.

У разі відсутності Товару/Послуги або інших перешкод, Сайт в індивідуальному порядку зв'яжеться з Користувачем за вказаною Користувачем адресою електронної пошти або номером телефону.

Інформація про статус Замовлення доводиться до відома Користувача одним або декількома з наступних доступних способів: статус в Особистому кабінеті Користувача, повідомлення на адресу електронної пошти, СМС повідомленням на телефонний номер  Користувача, дзвінком представника Сайту на телефонний номер Користувача.

Онлайн платформа залишає за собою право вводити обмеження на замовлення Користувачем певних Товарів, зокрема, коли такі Товари пропонуються в рамках акцій. Обмеження будуть щоразу вказуватися на Он-лайн платформі.

   

Доставка та Оплата Товару

Користувачі можуть ознайомитися із положеннями щодо доставки та оплати товару тут

 

Надання Гарантійного Талону

Якщо товар має опцію гарантійого обслуговування (у графі Гарантія у картці товару зазначено значення більше 14 днів), гарантійний талон на такий товар буде надано Користувачу в паперовій формі та вкладається разом з товаром.