Пользовательское соглашение
Изложенный ниже текст Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение» и/или «Соглашение»), адресованный неопределенному кругу лиц, посетителям сайта: armikom.in.ua (далее – «Сайт») и/или других сервисов (далее вместе именуются как « Онлайн платформа Armikom» и/или «Онлайн платформа»), при использовании, заказе, переписке, телефонном разговоре, оставлении отзывов и т.п. на Онлайн платформе Armikom.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в понимании положений действующего законодательства Украины. Совершение конклюдентных действий лицами (далее именуемые «Пользователь»/«Покупатель», а во множестве «Пользователи»/«Покупатели»), направленных на пользование Онлайн платформой Armikom считается безусловным принятием (акцептом) всех положений настоящего Соглашения. Пользователь признает, что акцепт Соглашения равносилен подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. В случае признания недействительной или невыполнимой какой-либо части настоящего Пользовательского соглашения, другие его части будут оставаться в силе.
Пользовательское соглашение определяет общие условия создания личного кабинета пользователя, формирование и принятие заказа к выполнению, доставку и возврат товара, маркетинговые аспекты взаимодействия Пользователя и Онлайн платформы Armikom и т.д.
Если Вы, как Пользователь, не согласны с настоящим Пользовательским соглашением, Вы не должны пользоваться Онлайн платформой Armikom. Пожалуйста, периодически проверяйте это Соглашение, поскольку изменения в Соглашении указывают на то, что вы принимаете их с момента внесения таких изменений.
Пользователь акцептом настоящего Соглашения дает согласие на обработку и защиту своих персональных данных, в объеме, порядке, в соответствии с целями и целями обработки.
Мы ценим право Пользователя на личную жизнь и неразглашение его персональной информации. Настоящее Пользовательское соглашение — правило, которым пользуются все Пользователи нашего сервиса, и регламентирует сбор и использование личной информации, которая может быть запрошена/получена при посещении Онлайн платформы при заказе, переписке, телефонном разговоре, любой другой коммуникации, при которой осуществляется обмен данными /информацией. Если у Пользователя возникнут вопросы или проблемы в связи с конфиденциальностью, У пользователя есть желание отозвать Согласие на использование персональных данных, для этого достаточно отправить сообщение через Форму обратной связи на сайте armikom.in.ua в разделе Контакты , с пометкой в письме "Персональные данные".
Контакт с Онлайн платформой Armikom
Связь с Онлайн платформой возможна:
- в электронном виде: заполнив Форму обратной связи в разделе Контакты
- с помощью вызова контактных телефонов, доступных в разделе Контакты
- Запросы пользователей в форме электронной почты можно отправлять круглосуточно, однако обработка таких запросов происходит в рабочие дни.
Персональные данные Пользователя
Онлайн платформа Armikom, в случае когда Пользователь делает заказ, участвуете в акциях, исследованиях или иным образом взаимодействуете с Онлайн платформой, Онлайн платформа собирает как личную информацию, так и общие данные.
Личная информация касается отдельного пользователя и обрабатывается в порядке, в пределах, в целях. При этом не требуется регистрация или предоставление такой информации для просмотра платформы Онлайн и получения доступа к его содержанию.
Для того чтобы сделать заказ товаров/услуг, участвовать в акциях, исследованиях или иным образом взаимодействовать с Онлайн платформой, вы должны внимательно ознакомиться с вашими правами и обязанностями по обработке персональных данных, указанных в ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных», внимательно ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением, а также выразить свое полное согласие с их условиями.
Если вы не соглашаетесь с каким-либо из условий настоящего Пользовательского соглашения, пожалуйста, не предоставляйте личную информацию (персональные данные).
Третьи Стороны, оказывающие услуги
Для выполнения и доставки заказов, поддержки потребителей, анализа данных и других услуг Пользователь предоставляет согласие Онлайн платформе привлекать услуги третьих сторон. Передача персональных данных пользователя для обработки третьими лицами осуществляется в пределах и на условиях, определенных настоящим Соглашением.
Личный Кабинет
Личный кабинет, это полноценный инструмент созданный для того, чтобы сделать покупки с использованием Онлайн платформы еще более удобными. Зарегистрировавшись на Онлайн платформе, Пользователь получает возможность управлять покупками.
Медиа и Коммуникация
Пользователь, используя Онлайн платформу дает согласие на получение звонков о верификации заказа, оценки качества выполнения заказа, получение сообщений по электронной почте, в мессенджерах в т.ч., но не исключительно, Viber, Telegram, WhatsApp, по телефону, получение push-сообщений на телефон в т.ч. по качеству обслуживания; получение маркетинговых рассылок, информационных писем, опросников для оценки качества предоставляемых услуг, проведения аналитических исследований. Пользователь также наделен правом опубликования отзыва о полученном товаре.
Цены и наличие Товара
Описание товаров, размещенных на онлайн платформе, в том числе цены указанные на онлайн платформе и информация о наличии товаров, может изменяться. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества номенклатуры товара имеющегося у продавца на дату отгрузки. Окончательная стоимость товара указывается в расчетных и/или товаросопроводительных документах, предоставляемых покупателю (или его представителю) при получении заказа. В случае отсутствия товара, продавец может в одностороннем порядке отменять заказ.
Оформление Заказа
Оформление заказа на Онлайн платформе возможно для зарегистрированных пользователей, имеющих доступ к личному кабинету, а также для пользователей, не имеющих созданного личного кабинета.
Пользователь размещает Заказ на Онлайн платформе через Личный кабинет, заполняя бланк Заказа на Сайте в такой последовательности, как указано ниже:
- 1) Пользователь добавляет выбранный(ые) Товар(ы) в "Корзину", а затем переходит в форму Заказа.
2) Пользователь, уже имеющий Учетную запись, подтверждает в бланке Заказа действительность данных, необходимых для заключения и выполнения договора купли-продажи. Пользователь, производящий Заказ впервые, должен самостоятельно заполнить бланк Заказа данными, необходимыми для заключения и реализации договора купли-продажи, или авторизоваться с помощью аккаунта. В любом случае предоставление устаревших и ложных данных Пользователя может помешать выполнению Заказа.
- 3) В бланке Заказ Пользователю необходимо указать следующие данные, касающиеся Пользователя: имя и фамилию, контактный номер телефона и/или электронный адрес, а также данные, касающиеся договора купли-продажи: Товар(ы), количество Товара( ов), место и способ доставки Товара(ов), способ оплаты, данные по получателю Заказа (в случае, когда получателем Заказа является третье лицо). В зависимости от выбранного способа доставки Товара/товаров у Пользователя также могут попросить предоставить следующие данные: адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, населенный пункт, страна).
- 4) Пользователь выбирает один из предложенных Онлайн платформой способов доставки и оплаты Товара(ов).
- 5) Пользователь отправляет Заказ (подает оферту), используя доступную для этой цели функциональность Онлайн платформы (кнопка "Заказ подтверждаю").
- 6) В процессе оформления Заказа, до момента нажатия кнопки "Заказ подтверждаю", Пользователь имеет возможность самостоятельно корректировать введенные данные относительно выбранного(ых) Товара(ов), добавляя или удаляя соответствующую позицию из "Корзины". Удаление одного товара может автоматически привести к удалению другого товара из "Корзины", учитывая прямую связь между Товарами.
- 7) В зависимости от выбранного способа оплаты, Пользователь может быть перенаправлен на страницы стороннего поставщика платежных услуг для осуществления платежа.
- 8) Пользователь осознает, что независимо от воли Онлайн платформы перевозчиками, службами доставки, финансовыми компаниями и т.д. (вместе – «Третьи лица») могут устанавливаться дополнительные комиссии и тарифы за предоставляемые третьими лицами услуги. Онлайн платформа не несет ответственности за изменение таких комиссий или тарифов. Онлайн платформа будет прилагать все разумные усилия по информированию Пользователей о таких изменениях.
- 9) Нажатием кнопки "Заказ подтверждаю" Пользователь соглашается на оплату всех сопутствующих тарифов и комиссий, которые дочисляются до суммы оформленного заказа. Перед оформлением Заказа Пользователь обязан ознакомиться с положениями настоящего Соглашения и соблюдать их.
После оформления Заказа Онлайн платформа подтверждает его получение и отправляет по адресу электронной почты уведомление и/или СМС уведомление о принятии/подтверждении Заказа.
Размещение Пользователем Заказ еще не означает заключение Договора купли-продажи. Договор купли-продажи между Пользователем и продавцом заключается в момент получения Клиентом уведомления о принятии/подтверждении Заказа.
В случае отсутствия Товара/Услуги или других помех Сайт в индивидуальном порядке свяжется с Пользователем по указанному Пользователем адресу электронной почты или номеру телефона.
Информация о статусе Заказ сообщается Пользователю одним или несколькими из следующих доступных способов: статус в Личном кабинете Пользователя, сообщение по электронной почте, СМС сообщением на телефонный номер Пользователя, звонком представителя Сайта на телефонный номер Пользователя.
Онлайн платформа оставляет за собой право вводить ограничения по заказу Пользователем определенных Товаров, в частности, когда такие Товары предлагаются в рамках акций. Ограничения будут каждый раз указываться на Он-лайн платформе.
Доставка и Оплата Товара
Пользователи могут ознакомиться с положениями по доставке и оплате товара здесь
Предоставление Гарантийного Талона
Если товар имеет опцию гарантийного обслуживания (в графе Гарантия в карточке товара указано значение более 14 дней), гарантийный талон на такой товар будет предоставлен Пользователю в бумажной форме и укладывается вместе с товаром.